弊社と関わる前までに抱えていたお悩みを教えていただいてもよろしいでしょうか。
採用活動はしていたのですが、自己流で行っておりましたので実績には至らず、非常に困っていました。弊社にはどういう人材が必要なのか、どの媒体を使って人を集めれば良いのか、面接でどこを見ればいいのかなど、全く分からずに進めていたので、採用が上手くいきませんでした。
特に新卒採用に関しては、合う合わないと判断する指標がなかったため、面接は非常に難しかったです。お互い顔合わせをして、過去のエピソードや仕事に対する考え方から人となりや能力を読み取ろうとしましたが、上手くいかなかったです。
採用活動はどなたがご担当されていましたか？
専任で採用担当者はいなくて、社長の私や専務の太田、役職者が数名で全員兼任していました。リーダーグループのメンバーが必要に応じて活動をしていました。
新卒採用に注力しようと検討し始めた時期はいつ頃でしょうか？
新規事業を始めた時期です。データ引っ越しという今のメイン事業に舵を切ると決めた4年前の14期目に新卒を意識し始めました。新しい事業で業務も刷新するので、良い機会だなと感じていました。そんな時に、知人の会社で働く社員の皆さんが生き生きと働いていたので「どうやってこの方々を採用したんだろう。」と打ち合わせの中で相談した際、貴社のご紹介をしていただきました。
新規事業：データ移設事業のメンバー
弊社を利用していただく前、採用活動に対してどれぐらいのコストや時間がかかっていましたか？
成果報酬型の採用媒体を利用していたため、入社確定時にコストがかかっていました。ただ、見えないコストとして、採用活動にかける時間は押し測れない部分がありました。自分たちの業務と兼務しながら採用活動に時間が取られておりました。
また、長期にわたって募集をかけているにもかかわらず、成果が全然出ていませんでした。金額としてはそれほど高くないですが、見えてない部分の人的工数は非常に大きかったと感じています。
初めて弊社のサービスを知った時の第一印象を教えてください。
面談させていただいて、非常に誠実に向き合ってくださる会社だというのは伝わりましたので、「即日お願いしよう。」という話になりましたし、そもそも知人がご紹介くださるところは間違いないので、そういう信頼感もあったのは事実です。特にどこかと比べることもありませんでしたし、実際に困っていたので、「もうお願いしよう。」ということになりました。
弊社を選んでいただいた決め手は、知人からの紹介が１番ですか？
紹介していただいたということもありますが、採用に至るまでのプロセスなどを丁寧に説明していただいたので、理解がしやすかったです。「なるほど、全部お任せできるんだ。」と思いました。我々がやってきた採用活動を、低額で全部お任せ出来ることで悩みが解消できると感じました。
また、なんとなくの採用や、なんとなくの募集ではなく「いつまでに、何人」という明確な募集人数に向けて動いてくださるので、弊社の組織目標や売上目標の設定もしやすいと感じました。
実際に弊社をご利用頂いたことで、課題が解決された点を教えていただけますでしょうか。
今までなかなか成果が出せなかった採用の分野で、予定を超えた人数を採用出来たので良かったです。
どうしても会社が小さいので、やらなければいけない日常業務が多くあるのですが、貴社が採用業務を代行してくださり、今まで兼任してきた業務を切り離せたことで、それぞれの業務に注力できました。大変助かっています。自分たちで全てやっていたので、劇的に改善されました。
それだけではなく、弊社の求める人物像や、適性に重きを置いていただいてるので、どういう人材が弊社にマッチしてるのか、どういう人を採用したいのかを、しっかり自分達でも棚下ろししながら出来たところもとても良かったです。今までとは違う人材に出会えました。「弊社に入りたい。」と意識高い方が入ってこられて非常に嬉しいです。弊社がこれから答えていかなければいけないとは思っています。
弊社をご利用いただいていて、気に入ってるポイントや、導入した後に初めて気づいた良かった点がございましたら、教えていただけますか？
「この方はピッタリマッチングするんじゃないか。」とか「この人は合わないんじゃないか。」と適性の指標を明確にしてくださるので、そこは非常にありがたかったです。弊社社員として学校を回ってくださることもありがたい点でした。私も前職で求人票を持って学校を回った経験がありますが、非常に大変だと思います。学校とのコミュニケーションや、求人票を置いてきてもらって、細かいところまでフォローしていただけたので、とてもありがたかったです。当初は「本当に応募が来るかな？」と思っていたのですが、思っていた以上に応募があり良かったです。細かい配慮、気配り、目配りというところもありがたいです。
他の社員や現場の方からご意見や感想は何かございましたでしょうか。
本当にとてもありがたい話なのですが、会社の業績が飛躍的に伸びていく中で、外部の評価も高まっています。ただ、どうしてもみんなの意識はまだまだ中小零細でやっているような感じです。そのため、当初、貴社に全部お願いすると話をした時は、「外部にお願いするほどの会社なんだろうか？」といった感覚でした。ですが、実際に動き出して応募者や内定者とお会いする中で、「お願いをしてよかった。こんなに素敵な方が応募してくれるんだ。」という、驚きや喜びの声をよく聞きます。社員みんなに「今度新入社員が入るよ。」と話をすると、とても喜んでいます。たくさん求人がある中で、弊社を選んで応募してくださることが非常に嬉しいです。しかも弊社の業務内容のイメージがつきにくい中、応募してくださるのは、貴社のお力添えの結果だと感じています。
インタビューをお読みになる方にお伝えしたいことがあれば、教えてください。
GSSさんは人の採用に関して、全て向き合ってくださる会社なので、是非、今、採用に困っている方がいたらおすすめしたいです。これは本当に正直な気持ちです。これからは、人的資本がとても重要になってくると感じています。確かにITも進んでいるし、弊社の業界もITではありますが、突き詰めていくと、やはり人が全てだと思います。そう考えると、たった30分の面接で「大体良さそうかな。」のような感じで決めてしまうのは勿体ないです。会社としてその子にかける費用も、そんな感じで採用されて、その子自身も不幸だと思いますし、「本当に欲しい人なのか」「本当に来てほしいのか」というところは、しっかり考えた方がいいと思います。今後も採用に力を入れていきたいなと思っているので、ぜひ飛び込んでいただきたいです。
